مسقط، 31 أغسطس 2020: في إطار جهوده لتعزيز بيئة الأعمال التجارية الرقمية، عمل بنك عُمان العربي على تعزيز حضوره على مستوى القطاع كأحد أفضل موفري حلول الدفع الإلكترونية المعتمدة، حيث استثمر خلال السنوات الماضية بشكل مكثف لبناء بنية أساسية رقمية متطورة وقادرة على مواكبة التغيرات المتسارعة في عالم التقنية والتي أصبحت تتحكم إلى حد بعيد في نمو الأعمال. في هذا الإطار تبرز بوابة الدفع الإلكتروني المحدثة لبنك عُمان العربي لتكون أحد أفضل القنوات الإلكترونية للمدفوعات الرقمية في السوق المحلي.

عن مميزات هذه البوابة، يتحدث رشاد بن جعفر الشيخ، رئيس إدارة التجزئة المصرفية للأفراد بالوكالة في بنك عُمان العربي فيقول: “إلى جانب الرسوم التنافسية للخدمة، والدعم الفني المتقدم على مدار الساعة، تتميز بوابة الدفع الإلكتروني للبنك بكونها الوحيدة في السوق التي توفر ربط مباشر لكافة فئات البطاقات المصرفية المحلية والدولية، وبالتالي يمكن لمستخدمي البوابة إتمام عمليات الدفع وقبول المدفوعات من حول العالم دون أي جهد يذكر، كما أن خبرة الفريق الذي يشرف على أعمال البوابة تساعد كثيراً في تسهيل عملية التفعيل للعملاء الجدد الذين يتلقون كل الدعم المطلوب لبدء أعمالهم مع بنك عُمان العربي”.

يضيف رشاد الشيخ : “في هذا الوقت الذي يشهد تغيرات متسارعة في عالم الأعمال التجارية، برزت التجارة الإلكترونية كأحد أكثر القطاعات نمواً على المستويين المحلي والعالمي، وهنا ظهرت الحاجة أكثر إلى حلول مصرفية رقمية يمكن الاعتماد عليها في إجراء المدفوعات في الزمن الحقيقي لضمان انسايبة التدفقات النقدية لأصحاب الأعمال التجارية، وبالتحديد الصغيرة والمتوسطة منها التي لا تستطيع تحمل التأخير في المدفوعات، فضلاً عن أن التحولات المتسارعة في عالم الخدمات الحكومية وتراجع المعاملات النقدية لصالح المدفوعات الرقمية، يعزز بدوره من ضرورة وجود هذه الحلول المتطورة، وهنا يأتي دورنا كأحد أكثر المؤسسات المالية المحلية تطوراً على هذا الصعيد، لتوفير هذه الحلول المتقدمة لتسهيل عملية التحول الرقمي للخدمات سواء الحكومية أو الخاصة”.

يذكر أن بنك عُمان العربي كان قد أطلق استراتيجيته المستقبلية لتعزيز النمو منذ عدة سنوات، حيث ارتكزت هذه الاستراتيجية إلى مجموعة من المحاور من أهمها تفعيل الابتكار في مختلف مناحي العمل من خلال توظيف التقنيات المتقدمة لتطوير حلول تتناسب مع المتغيرات المتسارعة في العالم، حيث أثبت خلال الفترة الماضية وضوح رؤيته للمستقبل والتي تأكدت مجدداً خلال الجائحة الفيروسية الحالية التي أصابت عالم الأعمال التقليدية في الصميم دافعة إياه لاتخاذ تدابير جديدة وتفعيل القنوات الإلكترونية والحلول الرقمية للخروج من الأزمة، الأمر الذي برز فيه بنك عُمان العربي كأحد أهم موفري هذه الخدمات على مستوى القطاع المصرفي المحلي.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 55 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات على حد سواء.

مسقط، 23 أغسطس 2020: افتتح بنك عُمان العربي مؤخراً فرعه الجديد في ولاية الخابورة بعد نقله من موقعه القديم إلى موقع أفضل في قلب الولاية بالقرب من مبنى الإدعاء العام بحيث يسهل على العملاء الوصول إليه مع وجود مواقف كافية للسيارات. ومع افتتاح هذا الفرع يكون بنك عُمان العربي قد خطى خطوة أخرى في تطبيق استراتيجيته الهادفة إلى إثراء تجربة العميل وتقديم أفضل الحلول المصرفية له.

وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد، تحدث رشاد بن جعفر الشيخ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالوكالة في بنك عُمان العربي قائلاً : “نعتز في بنك عُمان العربي بالعدد المتنامي من العملاء الذين ينضمون للبنك في ولاية الخابورة، ومن هنا جاء قرارنا بتغيير موقع فرع البنك في الولاية وإعادة تصميمه وفق استراتيجتنا المستقبلية لمنح عملائنا تجربة شاملة ومتكاملة ترقى لمستوى تطلعاتهم إن لم تتجاوزها”.

هذا ويتميز فرع الخابورة الجديد بهوية معززة للعلامة التجارية مع مظهر جديد وتصميم معاصر. وقد تم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من الميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار، مروراً بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من شاشات تستعرض بشكل دائم مختلف منتجات وخدمات البنك، إضافة إلى مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظفي خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم تضمينها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة.

ولقد تم استلهام عناصر التصميم للفروع الجديدة من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.

ويحتوي الفرع الجديد على ردهة استقبال ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت وذلك لمنح عملاء البنك من النخبة تجربة راقية ومميزة. ويهدف الجمع بين فكرة التصميم هذه وطريقة العمل إلى تحقيق هدف التحول للفرع والذي يتمحور حول توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل تنعكس إيجاباً على تقييمه للخدمة”.

يضيف رشاد الشيخ قائلاً: “سيخدم فرع الخابورة في موقعه الجديد عملائنا في الولاية والقرى المحيطة بها، ليتكامل بذلك مع القنوات الرقمية التي تضم الموقع  الإلكتروني وتطبيق الهاتف النقال ومنصة الواتساب، بحيث يمكن للعميل اختيار القناة التي تناسبه ليحظى بتجربة رائدة وخدمة عالية الجودة”.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات على حد سواء.

مسقط، 17 أغسطس 2020:

بالتوازي مع سعيه لتعزيز حصته السوقية في القطاع المصرفي المحلي، تعمل إدارة بنك عُمان العربي على تعزيز تواجد العُمانيين في كافة المستويات الوظيفية لقيادة مسيرة البنك خلال هذه المرحلة النوعية من خلال مجموعة من الخطوات التي تتضمن استقطاب الكفاءات الوطنية، إلى جانب تعزيز قدرات فريق العمل عبر العديد من البرامج المصممة خصيصاً لذلك.

عادل الرحبي، رئيس إدارة الموارد البشرية في البنك يؤكد أن التعمين في بنك عُمان العربي هو توجه استراتيجي من المستوى الأول، حيث تم وضع العديد من الخطط المرحلية لضمان أعلى نسب التعمين على كافة المستويات الوظيفية، ومن خلال برامج تأهيل وتدريب عالية المستوى يتم تصميمها من قبل إدارة الموارد البشرية وبالتعاون مع العديد من بيوت الخبرة المحلية والعالمية، بحيث تستهدف غالبية الموظفين بغض النظر على المستوى الوظيفي، وبالشكل الذي يضمن تطبيق مرن لخطة التعاقب التي تنتهجها الإدارة منذ سنوات. يقول الرحبي : ” ساهمت استراتيجية البنك التي أطلقها قبل سنوات في رسم مسار واضح لعملية التعمين في مختلف الدرجات الوظيفية، حيث تم تحديد إدارة المواهب كأحد الركائز الأربعة لهذه الاستراتيجية، ونظام إدارة المواهب أثبت فعاليته في عالم إدارة الأعمال، حيث يتضمن تطوير بيئة العمل لتعزيز جاذبيتها لأصحاب الكفاءات العالية، إلى جانب توفير الظروف والاشتراطات والتمويل الكافي للحفاظ على هذه القوى العاملة وتعزيز معارفها بشكل مستمر لتأهيلها لاستلام مناصب ومسؤوليات أكبر بمرور الوقت وتراكم الخبرات، نظام إدارة المواهب الاستراتيجي مع خطة التعاقب الوظيفي أوصلتنا إلى ما نحن عليه اليوم لنكون فخورين بتعمين ما يقارب 96% من الوظائف في البنك، الأمر الذي سيخدم خطط البنك المستقبلية للنمو من خلال توفير كوادر وطنية على أعلى مستوى من الكفاءة والخبرة”.

هذا وتستند استراتيجية إدارة المواهب في بنك عُمان العربي إلى إيمان راسخ لدى الإدارة العليا بحتمية تولي الكفاءات الوطنية لمهمة التنمية المستدامة للاقتصاد الوطني، وعليه قامت إدارة الموارد البشرية في البنك بترجمة هذا التوجه عبر مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة مثل برنامج “قيادة” الذي يستهدف قيادات الصف الثاني والثالث في مختلف الأقسام بحيث يقوم بإعدادهم لتولي مهام أكبر في المستقبل. يستمر برنامج “قيادة” لمدة 6 أشهر ويتضمن خمسة ورش تدريبية، و ورشتي عمل متخصصة، إلى جانب اختبار عملي لقياس مستوى التحسن في الأداء إلى جانب تطورات منهج التفكير لدى المشاركين، البرنامج الذي أكمل 3 مجموعات حتى الآن، استطاع أن يعزز من فرص التطور الوظيفي للمشاركين بشكل ملحوظ، الأمر الذي انعكس إيجاباً على الهدف الاستراتيجي المتمثل في تعمين المناصب الوظيفية المتوسطة والعليا والتي وصلت النسب فيها إلى 91% و90% على التوالي.

البرنامج الثاني الذي نفذه البنك حمل اسم “تأهيل” حيث استهدف موظفي الخدمات العامة لتوفير الفرص لتطوير قدراتهم وتأهيل أنفسهم لتولي مهام أكثر تخصصية، حيث نجح البرنامج في تحويل المسار المهني للعديد من موظفي البنك بمختلف أقسامه، الأمر الذي جعل من منهاج التطور الوظيفي في بنك عُمان العربي فريد من نوعه بحق، حيث يتجاوز الأطر التقليدية للمسيرة المهنية للفرد، من خلال إتاحة الفرصة لتحقيق قفزات نوعية على السلم الوظيفي.

يضيف عادل الرحبي : “نعي في إدارة الموارد البشرية في بنك عُمان العربي حجم المسؤولية الملقاة على عاتقنا خلال هذه المرحلة المفصلية في مسيرة البنك مع اندماجه مع بنك العز الإسلامي وتكوين كيان مصرفي ضخم بذراعين مستقلين في الصيرفة التجارية والإسلامية، فضلاً عن إدراجه في سوق مسقط للأوراق المالية، الأمر الذي يتطلب منا تعزيز قدرات الفريق بمهارات إضافية ليتمكن من مواكبة المرحلة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للنمو التي تضعها الإدارة نصب أعينها، وهذا ما نعمل عليه حالياً لتعزيز نجاح هذه الخطوة الكبيرة من بوابة الموارد البشرية الوطنية”.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 55 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 20 يوليو 2020: افتتح بنك عُمان العربي خلال شهر يوليو الحالي فرعه المحدًث الجديد في حي الخوض بالعاصمة مسقط بعد نقله من موقعه السابق إلى الموقع الجديد بالقرب من مكتب الإشراف التربوي التابع لوزارة التربية والتعليم بحيث يسهل على العملاء الوصول إليه. ومع افتتاح الفرع الذي تم تصميمه وفقاً لاستراتيجية البنك  الهادفة إلى إثراء تجربة العميل  وتقديم أفضل الحلول المصرفية له، يهدف بنك عُمان العربي إلى توفير مرافق متطورة لتقديم الخدمات المصرفية في قلب العاصمة بحيث تكون قريبة من العدد الأكبر من عملائه في المنطقة.

وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد، تحدث رشاد بن جعفر الشيخ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد بالوكالة في بنك عُمان العربي قائلاً : “يأتي تحديث فرع البنك في الخوض ونقله إلى موقعه الجديد في إطار استراتيجية البنك لتطوير خدمة العملاء الشاملة التي تعكس مفاهيم ورؤية البنك للخدمات المصرفية المستقبلية، هذه الرؤية التي ستُعمم على كافة فروع بنك عُمان العربي تدريجياً لمنح عملائنا تجربة مصرفية استثنائية ترقى إلى مستوى طموحاتهم”.

هذا ويتميز فرع الخوض الجديد بهوية معززة للعلامة التجارية مع مظهر جديد وتصميم معاصر. وقد تم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من الميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار، مروراً بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من شاشات تستعرض بشكل دائم مختلف منتجات وخدمات البنك، إضافة إلى مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظفي خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم تضمينها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة.

ولقد تم استلهام عناصر التصميم للفروع الجديدة من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.

ويحتوي الفرع الجديد على طاولة استقبال وردهة ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت وذلك لمنح عملاء البنك من النخبة تجربة راقية ومميزة. ويهدف الجمع بين فكرة التصميم هذه وطريقة العمل إلى تحقيق هدف التحول للفرع والذي يتمحور حول توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل تنعكس إيجاباً على تقييمه للخدمة”.

يضيف رشاد الشيخ قائلاً: ” سيكون فرع الخوض الجديد من الفروع الأساسية في العاصمة مسقط والتي ستساهم في خدمة قاعدة عملائنا المتنامية في العاصمة. كما يؤكد مجددًا التزامنا تجاه عملاء البنك الكرام بتوفير مجموعة من الحلول المصرفية السريعة والفعالة التي ستضع معايير جديدة للخدمات المصرفية للأفراد وتتكامل مع قنواتنا المصرفية الرقمية المتطورة بحيث يستطيع العميل اختيار الطريقة التي يفضلها للتعامل مع البنك سواء من خلال الإنترنت أو عبر زيارته للفرع مباشرة”.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات على حد سواء.

مسقط، 6 يوليو 2020: احتفل بنك عُمان العربي يوم الاثنين 6 يوليو 2020 بتحوله إلى شركة مساهمة عامة وإدراج أسهمه في سوق مسقط للأوراق المالية بعد اكتمال مشروع إندماجه مع بنك العز الإسلامي الذي بدء منذ ما يقارب العامين. حضر حفل الإدراج كل من خالد بن محمد الزبير، رئيس مجلس إدارة الشركة العُمانية العالمية للتنمية والاستثمار “أومينفست”، وعبدالعزيز بن محمد البلوشي، عضو مجلس ادارة بنك عمان العربي ، ورشاد بن علي المسافر، الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي، إلى جانب أحمد بن صالح المرهون مدير عام سوق مسقط للأوراق المالية.

حيث تم إدراج 1,669,410,000  (مليار، وستمائة وتسع وستون مليوناً، وأربعمائة وعشرة آلاف سهماً) بسعر إدراج يعادل 213 بيسة للسهم الواحد، وبقيمة إجمالية تعادل 355,584,330 (ثلاثمائة وخمس وخمسون مليوناً، وخمسمائة وأربعة وثمانون ألفاً وثلاثمة وثلاثون ريالاً عمانياً).

وفي تعليقه على هذه الخطوة، تحدث رشاد المسافر قائلاً : “يأتي إدراج أسهم بنك عُمان العربي في سوق مسقط بعد نجاح مشروع الإندماج مع بنك العز الإسلامي لتكوين كيان مصرفي ضخم بذراعين مستقلَين أحدهما يعمل في مجال الصيرفة التجارية التقليدية والآخر يعمل في مجال الصيرفة الإسلامية، هذا الكيان الذي سيكون بعونه تعالى أقدر على المنافسة، ليس على المستوى المحلي وحسب، وإنما على المستوى الإقليمي كذلك، وقد جاء قرار البنك في السير قدماً بهذا المشروع الواعد، انطلاقاً من القناعة التامة بمستقبل الاقتصاد الوطني المبني على قاعدة الاستقرار والأمان التي أسس لها المغفور له بإذن الله جلالة السلطان قابوس بن سعيد –طيب الله ثراه- على مدى العقود الخمسة الماضية، والتي يقود نهضتها المتجددة اليوم، مولانا صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق –حفظه الله ورعاه- وإيماناً منا بالدور المحوري الذي على القطاع الخاص القيام به لدعم مسيرة التنمية والوصول باقتصادنا الوطني إلى حيث يجب أن يكون”.

كما توجه المسافر بالشكر والتقدير لكافة الجهات التنظيمية والرقابية الذين لم يألو جهداً في دعم هذا المشروع وتسهيل فرص نجاحه، حيث خص بالذكر كل من البنك المركزي العُماني، والهيئة العامة لسوق المال، وشركة مسقط للمقاصة والإيداع، إلى جانب وزارة التجارة والصناعة، إلى جانب مساهمي بنك عُمان العربي، ومساهمي بنك العز الإسلامي، الذين آمنوا بأن توحيد الجهود سيكون في مصلحة الطرفين وسيساهم إيجاباً في دعم نمو الاقتصاد الوطني.

يذكر أن قائمة المساهمين في بنك عُمان العربي حالياً تضم كلٍ من البنك العربي بنسبة 49% والشركة العُمانية العالمية للتنمية والاستثمار “أومينفست” بنسبة 31.63%، فيما تعود نسبة 19.37% من الأسهم إلى مساهمي بنك العز الإسلامي وغيرهم، وبعد طرح أسهم البنك في سوق مسقط، سيكون بإمكان الجميع تداول هذه الأسهم بالطرق المعتادة.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات على حد سواء.