مسقط، 9 أغسطس، 2017: كشف بنك عمان العربي أمس عن منصته الرقمية الموحّدة للخدمات المصرفية بتصميمها الجديد كليًا والموحد لكافة القنوات الرقمية، والتي تشمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي وتطبيق الهواتف الذكية وذلك في مؤتمر صحفي عٌقد خصيصًا بهذه المناسبة في المكتب الرئيسي للبنك الكائن في الغبرة. كما أعلن البنك في نفس المؤتمر عن تدشين تطبيقه الجديد للهواتف الذكية، والذي يستخدم نفس التصميم المبتكر لجميع القنوات الإلكترونية للبنك والمبني على استخدام الرموز المصورة، مما يمنح زبائن البنك تجربة مصرفية رائدة ومتفردة.

متحدثًا عن فعالية التدشين؛ صرح الفاضل أمين الحسيني، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي: “إن رفع مستوى التجربة المصرفية لزبائننا هي من أهم أهدافنا، وتسهل المنصة الرقمية الموحدة للبنك على زبائننا إجراء معاملاتهم المصرفية. ولكي نضمن كفاءة التجربة المصرفية لزبائننا، فقد عمل فريق الصيرفة الرقمية لدينا على استخدام أحدث التطورات الرقمية في الوقت الذي احتفظ فيه بالتركيز على سهولة استخدام الواجهة عبر مختلف القنوات.”

وأضاف الحسيني: “نسعى إلى أن نجعل بنك عمان العربي المؤسسة المالية التي تركز على رضا زبائنها في المقام الأول وعبر مختلف القنوات التي من خلالها تقدم خدماتها ، سواءً في أفرعها أو عبر الهواتف النقالة أو الإنترنت. ويسعدنا أن نعلن بكل فخر واعتزاز عن إطلاق المنظومة المتكاملة لقنواتنا الرقمية للخدمات المصرفية بتصميمها الجديد والموحد لنقدم لزبائننا الكرام تجربة مصرفية متطورة تعتمد على مبدأ تقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية وفي نفس الوقت يمكن استخدامها بكل سهولة ويسر، وهو ما يتجسد في توحيد التصميم المبتكر لجميع هذه القنوات مما يجعلها منصة قنوات متعددة تتيح لمستخدميها الحصول على تجربة مصرفية واحدة عبر جميع القنوات الإلكترونية.”

هذا وتمنح المنصة الرقمية الجديدة للخدمات المصرفية من بنك عُمان العربي الزبائن تجربة مصرفية فريدة؛  وذلك بفضل التصميم المبتكر المبني على الرموز المصورة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لزبائن البنك الآن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للبنك في أجهزة الصراف الآلي و الحاسوب المحمول و الهاتف النقال و الجهاز اللوحي. وكمنصة موحدة، يمكن لزبائن البنك استخدام نفس الواجهة في تخليص معاملاتهم المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي أو الهاتف أو الإنترنت. كما سيتمكنوا من الدخول إلى حساباتهم في بنك عمان العربي عبر أي قناة باستخدام نفس البيانات المعتمدة للمستخدم، في الوقت الذي يحتفظ فيه المستخدم بنفس خياراته المفضلة ونفس قائمة المستفيدين لعمليات التحويل ودفعات الفواتير.

ويعتبر تطبيق بنك عمان العربي للهواتف الذكية والذي أصبح متاحًا لجميع مستخدمي أنظمة الـ iOS والأندرويد هو الأحدث والأشمل لقنوات البنك الرقمية للخدمات المصرفية، فضلا عن كونه أحد أهم الابتكارات التي قام بها البنك خلال السنوات الأخيرة إلى جانب المنصة الرقمية الموحدة.

وأضاف أمين الحسيني: اعتمدت المنصة الرقمية الجديدة للخدمات المصرفية على استخدام نفس الرموز والعمليات عبر منصات رقمية متنوعة مما يوفر لزبائن البنك تجربة سلسة وتمكنهم من التنقل بسهولة بين مختلف القنوات دون الحاجة لتعلم طريقة استخدامها. وهذا النهج الذي يعتمد على البساطة سيجعل من الخدمات المصرفية الرقمية أكثر سهولة لزبائننا الكرام. كما أن تدشين التطبيق الجديد للهواتف الذكية لمستخدمي الآيفون و الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد يعلن عن اكتمال منظومة القنوات الرقمية للخدمات المصرفية المتكاملة. ”

ويُعتبر بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 57 فرع و8 مكاتب تمثيلية، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 17 سبتمبر 2017: أعلن بنك عُمان العربي عن تعيين الفاضل سليمان بن علي بن ناصر الهنائي في منصب المدير العام لوحدة الخزينة والاستثمار والعلاقات الحكومية. وبناءً على هذا التعيين سيكون قسم الخدمات المصرفية الحكومية تحت إدارة الهنائي بهدف رفع كفاءة العلاقات في القطاعين العام والحكومي.

وفي تعليقه حول التعيين، تحدث الفاضل أمين الحسيني الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي قائلًا : “نؤمن في بنك عمان العربي بمهارات وقدرات موظفينا العُمانيين وكفاءتهم التي تؤهلهم ليصبحوا روادًا في الأعمال التجارية. ولذلك نسعى دائمًا إلى طرح كل فرصة ممكنة للتطوير الوظيفي للعُمانيين في مؤسستنا، حيث نقيم الورشات التدريبية المستمرة والشاملة وبرامج تنمية المهارات”.

يذكر أن الفاضل سليمان الهنائي يملك خبرة إقليمية واسعة تربو عن 23 عاماً في الأعمال المصرفية التجارية وإدارة الخزينة و الإستثمار، حيث عمل في عدة مصارف محلية وإقليمية مثل بنك الدوحة بدولة  قطر  ، وبنك عمان الدولي والبنك الأهلي في السلطنة.

وفي تعليقه حول استلام مهام منصبه الجديد، تحدث الهنائي قائلاً : “أنا سعيد جدًا بتولي منصبي الجديد كرئيس للخزينة والاستثمار والعلاقات الحكومية في بنك عمان العربي. وبصحبة الفريق الموهوب الموجود حاليًا في كل من هذه الأقسام، أتطلّع إلى إضافة المزيد لأساساتهم القوية في الوقت الذي أحتفظ فيه بالمعايير العالية لخدمة العملاء والتميز المتوقع من بنك عمان العربي”.

أضاف الحسيني “وبالنيابة عن إدارة وموظفي بنك عمان العربي أتمنى لسليمان كل التوفيق في منصبه الجديد. وأنا واثق بأن علاقاته الممتازة مع شبكة واسعة من المؤسسات الحكومية وخبرته المتخصصة في إدارة الخزينة و الإستثمار  ستمكننا من تطوير مؤسستنا بالشكل الأفضل”.

ويُعتبر بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 57 فرع و8 مكاتب تمثيلية، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

-تدشين كتاب “ومضات” التذكاري كجزء من الاحتفالية

مسقط، 18 أكتوبر، 2017: احتفالًا بيوم المرأة العمانية، نظم بنك عمان العربي فعالية خاصة لموظفاته في مقره الرئيسي في الغبرة، وذلك تحت رعاية المكرمة مريم بنت عيسى الزدجالي عضو مجلس الدولة. وكجزء من الاحتفال، دشّن البنك كتابًا تذكاريًا مميزًا حمل عنوان ” ومضات ” ساهمت في كتابة مضمونه جميع الموظفات العاملات بالبنك.

وتعليقًا على الفعالية التي أقيمت في 17 أكتوبر، تحدث هلال بن عمر السيابي رئيس المسوؤلية الإجتماعية من بنك عُمان العربي: “لطالما كان تمكين المرأة وتعزيز مشاركتها إلى جانب الرجل أحد القيم الجوهرية التي يعمل البنك على غرسها. فنحن نؤمن تمامًا أن جميع من يعمل في البنك مهما كان جنسه يستحق فرصًا متساوية في التطور الوظيفي وفقًا لأدائه وقدراته المهنية. ونتيجةً لذلك، حققت عدة نساء تقدّمًا مذهلًا في جميع مجالات وظائفهن، والعديد منهن يتولى حاليًا مناصب إدارية في أقسامهن، حيث أثبتن بجدارة أنهن أهلٌ للمسؤولية ولا غنى عنهن في إتمام عمليات البنك بنجاح، فهن جزء حيوي من عائلة بنك عمان العربي”.

“ومضات” الذي تم إطلاقه في نفس اليوم هو كتاب تذكاري أُعد خصيصًا ليوم المرأة العمانية. وهو مجموعة من الاقتباسات والأقوال التي شكّلت مصدرًا شخصيًا للإلهام والإرشاد لكل امرأة تعمل حاليًا في بنك عمان العربي.

وأضاف السيابي “بتدشين هذا الكتاب، أردنا أن نُظهر الأفكار والاعتقادات التي تؤمن بها موظفاتنا ويسترشدن بها في مسارهن الوظيفي. كما يقدم الكتاب نظرة أعمق حول الأشخاص الذين يقتدين بهم وشكلوا مصدر إلهام لهن في حياتهن العملية”.

وفي ختام الفعالية التذكارية تم تقطيع الكعكة وذلك تكريمًا لجميع النساء العاملات في البنك.

يُعتبر بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 148 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 8 نوفمبر 2017: افتتح بنك عمان العربي رسميًا فرعه الجديد في ولاية بركاء،  وذلك تجسيدًا لمساعي البنك الرامية إلى تقديم أفضل الحلول المالية فضلًا عن توفير تجربة مصرفية رائدة لعملائه، ويقع الفرع في سوق بركاء حيث تم نقل الفرع من موقعه السابق إلى الموقع الجديد لتوفير مستويات عالية من الراحة ومنح عملاء البنك تسهيلات مصرفية مطورة.

وقد أقيم الافتتاح الرسمي في 7 نوفمبر تحت رعاية سعادة عبدالله بن شعبان الفارسي، رئيس الشؤون الإدارية والمالية بديوان البلاط السلطاني وبحضور هاني بن محمد الزبير، عضو مجلس الإدارة ببنك عمان العربي وأمين الحسيني، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي بالإضافة إلى عدد من كبار الشخصيات من ولاية بركاء.

وفي تعليقه حول افتتاح الفرع الجديد، صرح أمين الحسيني قائلاً: “يعد فرع بركاء هو رابع فرع يتم نقله من موقعه السابق وإعادة تصميمه بالشكل الجديد منذ بداية عام 2017. وتمامًا مثل فرع القرم الذي تم إطلاقه في الشهر الماضي، يتميز هذا الفرع بمساحته الواسعة وتصميمه المميز مع توفر مساحة كبيرة لمواقف السيارات. إضافة إلى استخدام أحدث التكنولوجيا والمنتجات وتقديمه خدمة شخصية ذات مستوى عال. فقد تم تصميم الأفرع وفق رؤية البنك المتمثلة في منح العملاء تجربة مصرفية استثنائية وذلك في إطار استراتيجية التحول لبنك عمان العربي.”

ويتميز فرع بركاء بهوية معززة للعلامة التجارية مع مظهر جديد وتصميم معاصر. وقد تم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من الميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار، مرورًا بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظف خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم توفيرها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة.

ولقد تم استلهام عناصر التصميم للفروع الجديدة من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.

ويحتوي الفرع الجديد على طاولة استقبال وردهة ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت وذلك لمنح زبائننا من النخبة تجربة راقية ومميزة. ويهدف الجمع بين فكرة التصميم هذه وطريقة العمل إلى تحقيق هدف التحول للفرع والذي يتمحور حول توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل تنعكس إيجاباً على تقييمه للخدمة.

وأضاف رشاد الشيخ، نائب المدير العام – مجموعة التجزئة المصرفية قائلاً: “وباعتباره من الفروع الرئيسية، سيكون فرع بركاء من بين أكبر الفروع على مستوى السلطنة. ومن بين أهم المرافق والمزايا الجديدة التي تم إدخالها في هذا الفرع هو قسم جديد خاص بالشركات حيث لم يكن متوفرًا في الفرع القديم. وبذلك سيساهم افتتاح هذا الفرع في تلبية الاحتياجات المصرفية لعملائنا سواء الأفراد أو الشركات بالمنطقة ويقربنا من هدفنا الاستراتيجي المتمثل في كوننا البنك المفضل لدى العملاء في البلاد”.

يُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 148 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 12 نوفمبر 2017: في إطار التزامه بإعداد وتطوير قادة المستقبل في القطاع المصرفي والمالي، أعلن بنك عمان العربي عن إطلاق النسخة الثانية من برنامج تطوير وتعزيز المهارات القيادية “قيادة” وذلك بمشاركة 20 موظفًا عمانيًا موهوبًا، حيث سيخضع المشاركون إلى برنامج تدريبي مكثف يستمر لمدة 6 أشهر وذلك من أجل إعدادهم وتأهيلهم لشغل المناصب الإدارية في المستقبل بالبنك.

وفي تعليق له حول البرنامج، صرح أمين الحسيني، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي: “برنامج قيادة هو برنامج تدريبي متخصص يعد الأول من نوعه، ويهدف إلى تنشئة الكوادر الوطنية تحت إشراف مجموعة من الخبراء الدوليين ويستمر لمدة ستة أشهر، حيث تم تصميمه بالشكل الذي يضمن اشتماله على أفضل الممارسات الإدارية التي تساهم في رفد المشاركين بالفرص والخبرات الإدارية والحلول التي ستساعدهم في مسيرتهم المهنية. ويتضمن المحور الأهم في البرنامج أربع وحدات تدريبية، كل وحدة منها تستمر لمدة يومين يخضع خلالها المشاركون إلى تدريب مكثف لصقل خبراتهم وتنمية مهاراتهم القيادية والمهنية للرقي بمستوى أدائهم.”

ومن جانبه صرح عادل الرحبي، رئيس إدارة الموارد البشرية قائلاً: “حقق برنامج قيادة في نسخته الأولى نجاحًا باهرًا حيث اجتاز جميع المشاركون البرنامج التدريبي بنجاح، وأنا على ثقة أن الدفعة الثانية من المشاركين سيجتازونه بنجاح أيضًا. وأحد عوامل النجاح المميزة للبرنامج هو أن عملية الاختيار تتم دون النظر إلى درجة الموظف المهنية. الشرط الوحيد للتنافس على المشاركة هو إظهار إمكانياتهم وقدراتهم الحقيقية كقادة في الإدارات والدوائر التي يعملون فيها وإبداء الاستعداد للمساهمة بإنجاز الأعمال خارج  نطاق أدوارهم الاعتيادية.”

تم اختيار الموظفين الـ20 للدفعة الثانية من جميع الدرجات الوظيفية في البنك وبالتحديد الموظفين الذين يتمتعون بقدر أكبر من المواهب والقدرات،حيث يسبق مرحلة اختيارهم لبرنامج قيادة اجتياز برنامج تطويري يهدف إلى إعدادهم لبدء البرنامج. وسيبدأ المشاركون في ورشة التدريب الأولى حيث سيعملون مع أفضل الخبراء التحفيزيين المتخصصين في تطوير المهارات القيادية. وسيزود البرنامج المشاركين بمهارات قيادية معززة والتي من شأنها أن تضمن تخريج موظفين ذوي كفاءة قيادية عالية. ويتضمن برنامج قيادة 2 ورشة تدريب إضافية حول الابتكار في الأعمال التجارية من  كلية كاس للأعمال بالإضافة إلى أنشطة أخرى تختص ببناء الفريق والمشاريع الجماعية.

هذا وقد تم تطوير برنامج قيادة انسجامًا مع استراتيجية الإدارة لضمان التطوير المستمر للمواهب العمانية الشابة في البنك. وفي أوائل هذا العام، أطلقت إدارة الموارد البشرية عملية اختيار الموظفين ذوي الكفاءة العالية في مختلف الإدارات والدوائر في البنك. ويتم اختيار هذه الكفاءات بناءً على مؤهلاتهم وقابليتهم للنمو وشغل مناصب عليا في المستقبل والرغبة والاستعداد المطلوب للتطور والنمو لمناصب أعلى، وفي نهاية هذه العملية، يتم النظر في مختلف خيارات التطور المتاحة أمامهم. هذا ويعد برنامج قيادة للموظفين الأكثر كفاءة ومهارة.

وأضاف عادل: “يتماشى البرنامج مع هدفنا المتمثل في بناء مجموعة من الموظفين الموهوبين مما يسهم بدوره في إعداد ودعم القوى العاملة الوطنية في السلطنة.”

وقد تم تصميم وتنفيذ برنامج “قيادة” بالتعاون مع مؤسسة ‘Inspirational Development Group (IDG)’ والتي تعد إحدى المؤسسات الرائدة عالميًا في الاستشارات القيادية والإدارية. وتقوم هذه المؤسسة بتقديم خلاصة خبراتها الواسعة وبرامجها التدريبية المكثفة عالية الجودة إلى مجموعة من أشهر وأكبر الشركات على مستوى العالم. كما تتبع أيضًا أكاديمية ساندهيرست العسكرية الملكيَة في بريطانيا، وتتعاون مع عدد من أبرز وأكبر شركات القطاعين العام والخاص في المنطقة وذلك من مكتبها في الشرق الأوسط والكائن في مسقط. وتضم قائمة عملاء المؤسسة صندوق الملك عبدالله الثاني للتنمية بالمملكة الأردنية الهاشمية، وشركة شلَ للبترول في قطر، والهيئة العامة للاستثمار بالمملكة العربية السعودية.

ويُعتبر بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 148 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.