مسقط، 29 مارس 2020: أعلن بنك عُمان العربي عن تخصيص حساب مصرفي لدعم جهود وزارة الصحة في مواجهة جائحة كورونا (كوفيد 19)، حيث ترافق الإعلان مع التبرع بمبلغ 500,000 ريال عماني للحساب.

رشاد بن علي المسافر، الرئيس التنفيذي للبنك صرح بهذه المناسبة قائلاً : “مواكبة لتوجيهات صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم – حفظه الله ورعاه – لمواكبة جهود الحكومة لتحقيق هدف التعاون بين الجميع  للوقوف في وجه هذه الجائحة العالمية، وإيماناً منا بأن ما نواجهه اليوم إنما يحتم علينا جميعاً أن نقف صفاً واحداً للتصدي لهذا الوباء، وأن ما يقوم به الكادر الصحي اليوم هو ملحمة بطولية بكل ما للكلمة من معنى، وعلى الجميع أن يقف من ورائهم لتمكينهم من ممارسة مهامهم على أكمل وجه. بادر بنك عُمان العربي بافتتاح حساب الدعم والتبرعات لوزارة الصحة لمواجهة كورونا،  والتبرع الذي قدمه البنك لهذا الحساب هو واجب علينا لم نتوانى عن القيام به، وأنا على ثقة بأن كل عملائنا وموظفينا وسائر الشعب العماني والمقيمين على هذه الأرض الطيبة سيساهمون كل حسب استطاعته في رفد هذا الحساب لتحقيق الهدف  النبيل الـذي أسس من أجله “.

من جانبه أضاف سليمان بن علي الهنائي ، رئيس  الخزينة  والاستثمار والعلاقات الحكومية في بنك عُمان العربي فقال : “يمكن لعملاء البنك الراغبين في المساهمة، التبرع للحساب إلكترونياً من هواتفهم مباشرة باستخدام التطبيق الهاتفي الخاص بالبنك، أما لغير العملاء، فإمكانهم تحويل المبالغ التي يرغبون التبرع بها من أي من البنوك المحلية لهذا الحساب”.

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

• منصة فريدة لابتكار حلول لتعزيز تجربة العملاء وتعزيز منظومة عمل رواد التقنيات المالية، فضلاً عن دعم الكفاءات المحلية، وتسريع عملية الترقي الوظيفي.

مسقط، 15 مارس 2020: أعلن بنك عمان العربي اليوم الأحد 15 مارس تدشين مختبر الابتكار الأول من نوعه في القطاع المصرفي في السلطنة خلال مؤتمر صحفي حضره الرئيس التنفيذي للبنك رشاد بن علي المسافر إلى جانب عدد من أعضاء الإدارة التنفيذية والإعلاميين.

وفي تعليقه على تدشين مختبر الابتكار، تحدث رشاد المسافر قائلاً: “نحن فخورون بتأسيس هذا المختبر الرائد الذي ينسجم مع الرؤية السامية لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم –حفظه الله ورعاه- والأهداف الاستراتيجية لرؤية عُمان 2040 في التوجه نحو الابتكار وترسيخ ثقافته ودعم وتطوير القدرات الشابة في هذا المجال. لقد استوحينا فكرة تصميم هذا المختبر من اثنين من أفضل مختبرات الابتكار في العالم وهما مختبر باركليز رايز في لندن بالمملكة المتحدة، ومختبر هارفرد بماساتشوستس في الولايات المتحدة الأمريكية. وسيقدم مختبر الابتكار مجموعة من الخدمات تتجسد في الورش المتخصصة والإرشاد المباشر من قبل الخبراء والاستشاريين لشرائح الطلاب ورواد التقنيات المالية على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية، إلى جانب موظفي البنك، بحيث يكون بإمكانهم تطوير مهاراتهم ومعارفهم لتطبيق أفكارهم على أرض الواقع”.

هذا ويشغل مختبر الابتكار مساحة طابق كامل قي المكتب الرئيسي لبنك عمان العربي في منطقة الغبرة، وتم إنشاؤه بهدف تمكين ثقافة التفكير الإبداعي وسط محيط مجهز بكافة الأدوات والوسائل التقنية لدعم وتطوير الاقتصاد القائم على المعرفة في السلطنة. هذا التوجه بالطبع، ينسجم مع رؤية  صاحب الجلالة السلطان والتي عبر عنها في كلمته الأولى للشعب العماني حين قال: “إننا إذ ندرك أهمية قطاع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وقطاع ريادة الأعمال لا سيما المشاريع التي تقوم على الابتكار والذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة وتدريب الشباب وتمكينهم للاستفادة من الفرص الذي يتيحها هذا القطاع الحيوي، ليكون لبنة أساسية في منظومة الاقتصاد الوطني.”

في هذا الإطار، يأتي مختبر الابتكار الجديد ليعمل على تمكين الطاقات الشابة ورواد الأعمال ليصبحوا  مساهمين فاعلين في تنمية الاقتصاد الوطني من بوابة الابتكار والتعاون.

الابتكار محور استراتيجي

يعمل بنك عُمان العربي منذ سنوات وفق استراتيجية بعيدة المدى لتأكيد حضوره في ريادة المصارف الرقمية في المنطقة والتي تقدم خدمات عالية الكفاءة للعملاء، وكجزء من هذه الاستراتيجية، بدأ البنك رحلته مع الابتكار في تطوير منتجات وخدمات رقمية متقدمة حققت نجاحات كبيرة في السوق المحلي وصولاً إلى العام الماضي 2019 الذي شهد إطلاق أكبر هاكاثون في القطاع المصرفي تحت عنوان “تحدي الابتكار” والذي شهد مشاركة ما يزيد عن 350 شخص بعد سلسلة من الجولات التعريفية التي قام بها  فريق الابتكار في البنك في الجامعات والكليات في مختلف أنحاء السلطنة، إلى جانب ورش العمل التدريبية التي زودت المشاركين بمهارات التفكير التصميمي وكيفية تطوير نموذج أولي قابل للتطبيق، إلى جانب مهارات العرض وغيرها من المواضيع.

ومن جانبها، قالت لين الأتاسي، رئيسة الابتكار في بنك عمان العربي: “تم إنشاء مختبر الابتكار لتشجيع التفكير الإبداعي ودعم نمو الاقتصاد الحديث القائم على العلم والمعرفة من خلال تمكين شركات التقنيات المالية العُمانية والمتخصصين والطلبة وموظفي البنك من المساهمة في تطور القطاع المصرفي. لقد أمضينا الأشهر القليلة الماضية في تصميم برنامج مميز جدا للنسخة الثانية من تحدي الابتكار تحت مظلة الخدمات المصرفية المفتوحة التي تتيح تطوير حلول مبتكرة تعزز من التجربة الشاملة لعميل البنك، وكان من المخطط انطلاق التحدي خلال اليوميين الماضيين 13 و14 مارس، إلا أنه ونظراً للأوضاع الصحية فيما يتعلق بانتشار فيروس كورونا وحرصاً منا على سلامة المشاركين، اتخذنا القرار بتأجيل التحدي إلى تاريخ آخر سيتم تحديده في ضوء التطورات”.

وأضافت لين: “بالطبع كافة المشاركين الذين سجلوا في التحدي والذي زاد عددهم عن 450 مشارك  لن يحتاجوا إلى إعادة التسجيل، حيث سيتم إدراج بياناتهم بشكل إلكتروني عند تحديد التاريخ الجديد، كما أن تأجيل الموعد سيمنح المشاركين المزيد من الوقت لتطوير أفكارهم والمنافسة للفوز بالتحدي. كما أننا سنقوم بدعوة مجموعة فريدة من المتحدثين ليشاركوا الحضور قصصهم الملهمة خلال تحدي الـ 24 ساعة الأكبر على مستوى السلطنة”.

يُعد بنك عُمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عُمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 16 فبراير 2020: أعلن بنك عُمان العربي عن تعيين رشاد بن جعفر الشيخ رئيسًا لإدارة التجزئة المصرفية للأفراد بالوكالة، اعتبارًا من 16 يناير الماضي 2020. ويأتي هذا القرار انسجاما مع نهج البنك في تطبيق التعمين الاستراتيجي والنوعي  من خلال  خطة التعاقب التي تهدف الى تطوير الكفاءات الواعدة  في مختلف التخصصات.

بدوره أكد  رشاد المسافر، الرئيس التنفيذي لبنك عُمان العربي : “يلتزم بنك عُمان العربي بدعم الموظفين العُمانيين من خلال تنمية مهاراتهم وخبراتهم للترقي في السلم الوظيفي وفق خطط منهجية تتناسب مع جميع الفئات الوظيفية من مختلف التخصصات المصرفية. و أضاف أن تعيين رشاد الشيخ رئيسًا لإدارة التجزئة المصرفية للأفراد بالوكالة في البنك يأتي ضمن هذا السياق مؤكدا بأن هذا النهج الاستراتيجي في تطوير الكفاءات يهدف أيضا الى تعزيز أهداف البنك المتمثلة  في تزويد العملاء بأفضل التجارب والخدمات  المصرفية في السلطنة”

حصل  رشاد الشيخ على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة سنترال فلوريدا في أورلاندو بالولايات المتحدة الأمريكية، وفي رصيده أكثر من 21 عامًا من الخبرة في الخدمات المصرفية. كما أنه تولى عدة مناصب عليا في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد قبل أن ينضم إلى فريق بنك عُمان العربي في عام 2003. وستساهم هذه الخبرات النوعية في تقديم أفضل الأفكار المبتكرة للبنك وعملائه والتي ستضمن تحقيق المزيد من التقدم والنجاح.

وفي تعليقه حول ترقيته، قال رشاد الشيخ: “إنه لمصدر فخر بالنسبة لي أن يتم تعييني في هذا المنصب، وأتطلع إلى العمل مع جميع الإدارات في البنك وإضافة المزيد من الإنجازات لمسيرة البنك الحافلة بالنجاح وذلك من خلال الجهود المستمرة التي يبذلها الجميع في رحلتنا لنكون البنك الذي يقدم منتجات وخدمات مبتكرة تحوز على رضا العملاء.

ومن جهته، صرح عادل الرحبي، رئيس إدارة الموارد البشرية في البنك: “ان  إدارة الموارد البشرية في بنك عُمان العربي تحرص على استكشاف قدرات الموظفين المتميزين وتوفير الدعم والتحفيز لهم لتحقيق طموحاتهم المهنية، فنحن نؤمن بأن إدارة المواهب بطريقة فعالة تُعد أحد أهم المحاور الاستراتيجية للنجاح والتطور المستمر، ونسعى من خلال هذا النهج أن يكون بنك عُمان العربي الوجهة المثالية لكل من يبحث عن رحلة مهنية واعدة.  وأضاف الرحبي بأن سياسة إدارة البنك تركز على مبدأ إتاحة الفرصة لموظفينا المثابرين والمتميزين للارتقاء بهم في السلم الوظيفي في مختلف التخصصات من خلال برامج وخطط منهجية تم تصميمها لإعدادهم للمناصب الإشرافية والإدارية والقيادية.

هذا ويأتي تعيين “الشيخ” في هذا المنصب كأحد ثمار  خطة التعاقب التي تشرف عليها إدارة الموارد البشرية في البنك والتي تضمن جاهزية الكفاءات العمانية لتولي مسؤوليات أكبر وأكثر تنوعاً من خلال إلحاقهم ببرامج قيادية تنفذها بيوت خبرة عالمية، إضافة إلى إشراكهم في مختلف الفعاليات والبرامج مع التركيز على الجانب العملي. وفضلا عن هذه الخطة، تقوم الإدارة بتصميم خطط وبرامج تطوير للكادر البشري تستهدف جميع الفئات الوظيفية لإثراء وتطوير مهارات الموظفين والكفاءات الواعدة بهدف تسريع وتيرة الترقي في مسارهم المهني ليصبحوا شخصيات قيادية في القطاع المصرفي في المستقبل. بالإضافة إلى أن استراتيجية البنك في إدارة المواهب تهدف إلى تطبيق نهج استراتيجي فيما يتعلق بالتعمين والمحافظة على بيئة عمل متنوعة وفعالة.

يفخر بنك عمان العربي كونه يمتلك أعلى نسبة تعمين في قطاع المصارف بنسبة تصل إلى 96% من الموظفين. ويُعد البنك من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب تمثيلي، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 05 فبراير، 2019: وقع بنك عُمان العربي مؤخرًا اتفاقية مع صالة مجان لكبار الشخصيات في مطار مسقط الدولي، بحيث تسمح الاتفاقية الموقعة بين الطرفين لعملاء البنك من حاملي حسابات الفئة البلاتينية أو إيليت الدخول للصالة مجانًا. وتعد صالة مجان التي تم افتتاحها مؤخراً أحدث صالة في مطار مسقط الدولي. وأقيم حفل التوقيع في المقر الرئيسي للبنك، حيث وقع الاتفاقية من جانب البنك، رشاد بن جعفر الشيخ، رئيس إدارة التجزئة المصرفية للأفراد بالوكالة، فيما مثل مطارات عمان المهندس نايف بن علي العبري، المدير التنفيذي للشركة العُمانية للمناولة الأرضية.

وفي حديثه عن أهمية توقيع هذه الاتفاقية، صرح رشاد الشيخ قائلاً: “يفخر بنك عمان العربي بتقديم خدمات متجددة ترقى لتطلعات عملائه والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من ركائزه الأساسية. وستعزز هذه الاتفاقية مع مطارات عمان مستوى الخدمات عالية الجودة التي نقدمها لضمان تجربة عملاء لا مثيل لها لجميع حاملي بطاقاتنا. نحن نشجع عملائنا من حملة البطاقات البلاتينية وإيليت على الاستفادة من خدمات صالة مجان للاستمتاع بتجربة مريحة ومميزة أثناء سفرهم.”

ويمكن لعملاء البنك إظهار بطاقاتهم في صالة الاستقبال ليستفيدوا من الدخول المجاني. وبالنسبة لحاملي البطاقات البلاتينية، يكون الدخول حصريًا لحامل البطاقة فقط، في حين أن حاملي بطاقات إيليت يكون الدخول لحامل البطاقة ولمرافق له أيضًا.

ومن جانبه صرح المهندس نايف العبري قائلاً: “نحن سعداء بالتعاون مع بنك عُمان العربي لتسهيل استفادة عملاء البنك من الخدمات المتنوعة التي نقدمها في مطار مسقط الدولي. ونحن على ثقة بأن هذه الشراكة ستعزز من رضا هؤلاء وتضمن تجربة سفر استثنائية للجميع. ونتطلع أن نكون جزءًا من مبادرات مماثلة مع البنك في المستقبل لتعزيز جاذبية عمان كوجهة سفر مفضلة على المستويين الإقليمي والعالمي.”

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكاتب تمثيلية، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.

مسقط، 30 ديسمبر، 2019: في إطار استراتيجيته لتعزيز حضوره في السوق المحلي  من خلال تحديث شبكة فروعه في جميع أنحاء السلطنة، أعلن بنك عمان العربي عن افتتاح فرعه الجديد والمتكامل بولاية عبري. ويضم الفرع الجديد أحدث المرافق التي تهدف إلى تقديم خدمات وحلول ومنتجات مصرفية ذات جودة عالية. وقد تم اختيار موقع الفرع بعناية ليوفر سهولة الوصول إليه لجميع العملاء.

وقد أقيم حفل الافتتاح في 25 ديسمبر تحت رعاية سعادة الدكتور حمد بن حمدان بن سيف الربيعي،عضو مجلس الشورى- ممثل ولاية عبري، وبحضور الفاضل رشاد المسافر، الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي، إلى جانب عدد من كبار أعضاء الإدارة التنفيذية والموظفين في البنك.

وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد، صرّح رشاد الشيخ، نائب رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد قائلاً: “تعد ولاية عبري إحدى الولايات الرئيسية في محافظة الظاهرة وهي تضم عدد كبير من عملائنا، ولقد ارتأينا افتتاح فرع شامل يقدم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية في هذه الولاية ليلبي متطلبات عملاؤنا الكرام. ومن خلال المرافق المجهزة بأحدث التقنيات المصرفية إلى جانب التصميم المميز والحصري لبنك عمان العربي، سيقدم الفرع خدمات وحلول مصرفية ميسرة ومتطورة للعملاء، بالإضافة إلى تقديم معايير عالية من الخدمات المصرفية الشخصية”.

وعلى غرار الفروع التي تم افتتاحها في السابق، تم افتتاح فرع عبري ليجسد العلامة التجارية المُحدّثة لبنك عُمان العربي بمظهر جديد ومتألق. وقد جاءت فكرة التصميم من المشهد العماني، حيث يعبر اللون الأبيض عن روعة الفن المعماري العُماني، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء.

وتم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من الميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار ومناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظفي خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم توفيرها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة. ويضم الفرع اثنين من منفذي الصرافة وستة مكاتب لخدمة العملاء بطاقة استيعابية لـ35 عميل.

كما يضم الفرع الجديد أسوة ببقية فروع البنك الشاملة، قسم خاص لعملاء النخبة “إيليت” بهدف منح العملاء تجربة حصرية وخاصة وفريدة من نوعها.

من جانبه، أضاف رشاد الشيخ قائلاً: “يضم الفرع الجديد أحدث التقنيات التي يستخدمها البنك لضمان تعزيز تجربة العملاء. حيث نسعى دائماً لتخطي توقعات عملائنا ورفع مستوى خدماتنا ومنتجاتنا المصرفية وتحديثها باستمرار لنكون في الصدارة.”

هذا ويُعد بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكاتب تمثيلية، إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة  الصرف الآلي والتي تضم 152 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء.