بنك عمان العربي يحتفل بافتتاح فرع نزوى في موقعه الجديد
يعمل الفرع الجديد في نزوى جراند مول من 9 صباحًا وحتى 5 مساءً
مسقط، 24 مايو، 2017: احتفل بنك عمان العربي أمس بالافتتاح الرسمي لفرعه الجديد في ولاية نزوى بنزوى جراند مول. ويهدف بنك عمان العربي من افتتاح الفرع الجديد إلى توفير خدمات مصرفية أفضل وأكثر فعالية وسهلة الوصول، فضلًا عن زيادة عدد ساعات العمل في الفرع الجديد وهو ما يمنح مراجعي وعملاء البنك راحة أكبر في إنهاء معاملاتهم المصرفية.
ورعى حفل الافتتاح الفريق الركن أحمد بن حارث النبهاني رئيس أركان قوات السلطان المسلحة، بحضور هاني الزبير، عضو مجلس إدارة البنك، وأمين الحسيني، الرئيس التنفيذي للبنك، إلى جانب عدد من مسؤولي الإدارة التنفيذية.
وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد تحدث الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي أمين الحسيني قائلًا: “نعمل في بنك عمان العربي بشكل متواصل للحفاظ على المكانة الرفيعة التي احتلها البنك ضمن رواد المؤسسات المالية العاملة في القطاع المصرفي المحلي، فضلًا عن توطيد علاقتنا بزبائننا الكرام، من خلال تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات الجميع في مختلف أنحاء السلطنة. وفي هذا الإطار يأتي افتتاح فرع البنك في نزوى جراند مول إلى موقعه الجديد في نزوى جراند مول ليترجم خطط البنك الرامية لتطوير كافة الخدمات المقدمة للزبائن. بالإضافة إلى ذلك، فإن الفرع الجديد يوفر جميع خدماته الاستشارية أو تلك المتعلقة بالمعاملات المصرفية بدءاً من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً وذلك لمنح زبائننا الفرصة لتخليص معاملاتهم في الأوقات التي تناسبهم على مدار اليوم”.
هذا ويعتبر الفرع الجديد في نزوى مثالاً سبّاقاً لما ستبدو عليه أفرع البنك الأخرى بعد تطبيق استراتيجية التحول لبنك عمان العربي والتي تشمل تعزيز التجربة المتكاملة للزبون في جميع نقاط الخدمة أثناء مراجعته للبنك لتخليص معاملاته، مع تفعيل أحدث التقنيات المستخدمة في هذا المجال والتي تعزز من التفاعل بين العميل والبنك.
تستعرض الفكرة التصميمية للفرع الجديد العناصر الفريدة التي تم استخدامها في التصميم الحديث والتي جاءت من رؤية خاصة تستهدف منح العميل تجربة استثنائية متكاملة بدءاً من منطقة الانتظار، مروراً بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من شاشات تستعرض بشكل دائم مختلف منتجات وخدمات البنك، إضافة إلى مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظف خدمة العملاء، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم تضمينها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفيي الخدمة.
عناصر التصميم للفروع الجديدة تم استلهامها من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.
ويحتوي كل فرع جديد على طاولة استقبال وردهة مخصصة لأصحاب حسابات إيليت وكذلك مكتب مدير العلاقات لحسابات إيليت وذلك لمنح زبائننا من النخبة تجربة راقية ومميزة. ويهدف الجمع بين فكرة التصميم هذه وطريقة العمل إلى تحقيق هدف التحول للفرع والذي يتمحور حول توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل التي تنعكس إيجابياً على تجربة الزبائن.
من جانبه، أضاف فهد أمجد، مدير عام التجزئة المصرفية ببنك عمان العربي قائلًا: “إن افتتاح فرع نزوى جراند مول يساعدنا على تلبية الاحتياجات المتزايدة لزبائننا في تلك المنطقة، وفي نفس الوقت يؤكد التزامنا تجاههم بتوفير مجموعة كبيرة من أفضل وأسرع الحلول المصرفية. ويتميز الموقع الجديد للفرع بسهولة الوصول إليه، حيث بدأ عدد كبير من زبائننا الكرام في المنطقة بزيارته للاستفادة من الخدمات المقدمة وذلك طوال ساعات العمل الممتدة حتى الخامسة مساءً. ومن جانب آخر، فإننا نتطلع لافتتاح الفرع الجديد للبنك في منطقة الحيل الشمالية بمحافظة مسقط، والذي سيحمل نفس الفكرة التصميمية المبتكرة”.
يُعتبر بنك عمان العربي من أوائل البنوك التي بدأت أنشطتها التشغيلية في السلطنة، كما يحظى بتاريخ طويل من الإنجازات التي يفخر بها الجميع. ويشغّل البنك اليوم شبكة واسعة تضم 65 فرع ومكتب، وتنتشر شبكة أجهزة الصرف الآلي مع أكثر من 135 جهاز في كافة أنحاء السلطنة. كما يوفر بنك عمان العربي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصرفية ومنتجات التأمين لزبائنه من الأفراد والشركات والمستثمرين على حد سواء، إلى جانب خدمات الصيرفة الإسلامية عبر نافذته المتخصصة اليسر.
