النصائح الأمنية
حماية البطاقات
إرشادات عامة للاستخدام الآمن للبطاقات المصرفية
- احتفظ ببطاقتك المصرفية في مكان آمن، مع عدم مشاركة تفاصيل البطاقة مع أي شخص.
- لا تقم بإرسال الرمز السري لبطاقتك المصرفية عبر البريد الإلكتروني او الرسائل النصية القصيرة، مع تجنب استخدام نفس الرمز لاستخداماتك الأخرى.
- تجنب كتابة الرمز السري لبطاقتك المصرفية أو كلمة المرور لحسابك بالإنترنت، ويجب عليك حفظ الرقم عن ظهر قلب.
- في حال فقدانك لبطاقتك المصرفية، قم فوراً بإبلاغ الفرع أو الاتصال بمركز الاتصالات “في الخدمة” على 24754444.
- من أجل سلامة معلوماتك الخاصة المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الانترنت ، قم باختيار كلمة مرور قوية مكونة من أرقام وحروف كبيرة وصغيرة.
- في حال قيامك بتغيير بريدك الإلكتروني أو رقم الاتصال الخاص بك قم بإبلاغ البنك عن طريق زيارة الفرع او الاتصال بمركز الاتصالات “في الخدمة”.
- الرجاء عدم السماح للمتاجر بتمرير بطاقات الدفع الخاصة بك على أجهزة “الكاشير” أو صندوق الدفع لديهم بعد تأكيد عملية السحب على البطاقة جراء إدخال وتمرير البطاقة في المرة الأولى
الحماية من الاحتيال عن طريق الصراف الآلي
عند استخدام أجهزة الصراف الآلي
- قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك اثناء ادخال الرمز السري الخاص بك.
- إذا لاحظت أي أنشطة غير عادية أو مشبوهة حول جهاز الصراف الآلي عليك إبلاغ البنك مباشرة من خلال الاتصال بمركز الاتصالات “في الخدمة”.
- تأكد دائماً من أخذك للنقود وبطاقتك المصرفية قبل مغادرتك لجهاز الصراف الآلي.
- تجنب مشاركة الرمز السري مع أي شخص آخر.
- لمزيد من الأمان، قم بتغيير الرمز السري الخاص بك بشكل دوري ومنتظم.
أمن المعلومات
الاستخدام الآمن لشبكة الانترنت
- تجنب النقر على الوصلات المشبوهة.
- لا تستخدم الأجهزة العامة للتسوق عبر الإنترنت.
- لتجنب الاحتيالات الإلكترونية، تأكد من تنزيل برامج مكافحة الفيروسات (Anti-Virus) في جهازك الشخصي.
- استخدم بطاقتك المصرفية فقط في المواقع الآمنة. يمكنك التعرف على المواقع الآمنة من خلال وجود القفل الذهبي في الزاوية اليمنى للمتصفح. كما تحتوي وصلات المواقع الآمنة على (https:) مما يضمن لك أمان معاملتك.
- تحقق من سياسة التجارة الآمنة للمواقع التسويقية عبر شبكات الانترنت.